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Numéro de compte: 209817611
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BIC: COBADEF -
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Pour les clients résidents en Belgique ou au Luxembourg seulement, il est possible de payer par Bancontact/MisterCash -
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- Mondial Relay : Gratuit
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Comment puis-je retourner mon article ?
Retour
Pour exercer votre droit de rétraction, vous devez nous notifier votre décision de rétractation du présent contrat au moyen d´une déclaration dénuée d´ambiguïté (par exemple, lettre envoyée par la poste, télécopie ou courrier éléctronique ou en utilisant le formulaire de rétractation disponible ici) à l’une des coordonnées suivantes, dans un délai de quatorze (14) jours à compter de la date de réception du produit sans avoir à motiver votre décision :
Par courrier postal :
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Nous vérifions les articles qui vous sont livrés avant expédition afin de nous assurer de leur conformité à leur description sur le site. Cette conformité vous est garantie pendant une durée de deux (2) ans à compter de la livraison de l’article. Conformément aux dispositions des articles 1641 et suivants du Code civil, nous garantissons également les articles contre tous les vices cachés, et ce pendant une durée de deux (2) ans à compter de la découverte du vice.
En cas de non-conformité ou de vice caché d’un article livré ou en cas d’erreur de livraison, nous vous remercions de contacter le Service Client. Si le défaut de conformité ou le caractère défectueux de l’article est confirmé par notre Service Client, vous pourrez nous le retourner en suivant la procédure décrite ci-après. Vous aurez alors droit au remplacement ou à une réparation de l’article concerné dans les conditions prévues par la loi.Modalités de retour
Les articles doivent nous être retournés à l’adresse suivante :Nu3/SevenSenders
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67119 ERSTEIN Cedex
FRANCE
Les articles devront être retournés dans leur emballage d’origine, correctement protégés, et ne devront manifestement avoir fait l’objet d’aucun usage.
Exception au droit de rétractation
L’exercice du droit de rétractation est exclu pour les contrats suivants :
- les contrats de fourniture de biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés ;
- les contrats de fourniture de biens susceptibles de se détériorer ou de se périmer rapidement ;
- les contrats de fourniture de biens qui ont été descellés par le consommateur après la livraison et qui ne peuvent être renvoyés pour des raisons d’hygiène ou de protection de la santé
Cependant, veuillez noter que le droit de rétractation ne s'applique pas à certains produits, notamment les produits qui sont exclusivement conçus selon vos spécifications ou nettement personnalisés, ou qui, par leur nature, ne peuvent pas être retournés (par exemple, produits susceptibles de se détériorer ou de se périmer rapidement, produits descellés après la livraison et qui ne peuvent être renvoyés pour des raisons d’hygiène ou de protection de la santé, etc.). Tout article qui sera retourné incomplet, endommagé ou de toute autre manière que dans son emballage d’origine ne pourra faire l’objet d’aucun remboursement. Vous êtes responsable de l’envoi de l’article. Il est conseillé de retourner les articles en recommandé avec demande d’accusé de réception.
Frais de retour:Les frais de retour sont gratuits si la valeur des biens que vous souhaitez retourner est supérieure à 49€, ou si les articles reçus ne correspondent pas à ceux commandés ou présentent un vice caché. Dans ce cas, nous vous ferons parvenir un bon de retour. Pour plus de détails, n’hésitez pas à nous contacter.
Si toutefois votre livraison était conforme à votre commande ou bien la valeur de la marchandise que vous souhaitez retourner était inférieure à 49€ alors les frais de retour seront à votre charge.Compte tenu du coût que représenterait la restitution du montant prélevé en règlement de votre commande, dans le cas où vous souhaiteriez annuler votre commande ou effectuer le retour d’un article, nous vous demandons de ne pas faire opposition auprès de banque. Nous vous invitons donc à nous contacter directement par email à service@nu3.fr afin que nous puissions établir ensemble les modalités de votre remboursement.
Remboursement suite au retour
Comment s’effectue le remboursement ?Une fois que notre entrepôt a bien réceptionné et vérifié votre retour, nous effectuerons le remboursement du montant correspondant. Le type de remboursement diffère en fonction de la méthode de paiement que vous avez choisi et interviendra dans les 14 jours suivant la réception de votre colis en retour.
Carte bancaire : Le remboursement sera crédité directement sur votre compte bancaire. Vous pourrez visualiser la transaction sous 3 à 6 jours ouvrés.
PayPal : le remboursement sera crédité directement sur votre compte PayPal. Que le montant correspondant reste sur votre compte PayPal ou soit versé sur votre compte bancaire est une option que vous pouvez vous-même définir sur le site de PayPal directement.Comment puis-je contacter le service client ?
Vous pouvez également nous contacter par email en nous écrivant à l’adresse suivante: service@nu3.fr, ou par courrier à l’adresse suivante :
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Questions fréquemment posées
Vous avez des questions ? Nous avons les réponses !
Vous trouverez ici les réponses aux questions les plus souvent posées par nos clients concernant les produits et éléments nutritifs disponibles dans notre boutique en ligne. (En savoir plus)- ▶ Minceur
- ▶ Comment fonctionne un substitut de repas ?
- ▶ Je veux mincir rapidement. Quel est votre meilleur produit ?
- ▶ J’utilise des produits de régime de votre boutique en ligne mais ne mincis pas. Pourquoi ?
- ▶ Combien de poids puis-je perdre avec Beavita ou Yokebe ?
- ▶ Qu’est-ce qu’un bloqueur de glucides ?
- ▶ Qu’est-ce qu’un brûleur de graisse ?
- ▶ Sante
- ▶ Sport
- ▶ Divers
Minceur
Comment fonctionne un substitut de repas ?
Elle présente, simultanément, une faible teneur en calories étant significativement inférieure à celle d’une farine ordinaire. De cette manière, un substitut de repas peut représenter un bilan énergétique négatif et participer ainsi à votre perte de poids, lorsqu’il est utilisé, au quotidien, dans le cadre d’un régime hypocalorique, en remplacement de deux repas équilibrés.
La haute teneur en protéines d’un substitut de repas répond également à une demande accrue de protéines par notre masse musculaire, métaboliquement active lors d’un régime, et favorise son maintien.Nos produits les plus appréciés dans ce domaine sont Beavita Vitalkost ou encore Yokebe Aktivkost.
Je veux mincir rapidement. Quel est votre meilleur produit ?
Pour réussir à perdre du poids et maintenir le poids atteint, le changement de votre hygiène alimentaire est habituellement exigé.
Pour réussir un pari minceur, il n’existe pas réellement de « meilleur » produit pour tous. Pour vous, personnellement, un produit sera qualifié de « meilleur produit » car il sera parfaitement adapté à votre mode de vie et hygiène alimentaire.Dans la recherche du bon produit, nos experts en nutrition sont là pour vous aider. Veuillez, toutefois, vous assurer de suivre une alimentation variée et équilibrée et un mode de vie sain.
J’utilise des produits de régime de votre boutique en ligne mais ne mincis pas. Pourquoi ?
Il est possible que le produit choisi ne réponde pas personnellement à vos habitudes alimentaires et votre mode de vie. Dans ce cas, n’hésitez pas à consulter nos experts en nutrition afin de déterminer, avec nous, le produit qui vous conviendrait le mieux.
Notez, cependant, qu’un certain poids est nécessaire pour maintenir le corps en bonne santé. Ce poids est aussi déterminé génétiquement. Afin d’établir quel est ce poids, l’IMC (Indice de Masse Corporel) peut vous aider. L’IMC est égal au poids (en kg) divisé par le carré de la taille (en mètre) d’où la formule de calcul: IMC = poids / (taille) ² et l’unité en kg.m².Selon l’Organisme Mondial de la Santé, le poids normal pour un adulte, homme ou femme, est compris entre 18.50 et 24.99. Aussi, pour éviter une insuffisance pondérale, nous vous recommandons de mettre un terme à votre régime une fois votre IMC compris entre 20 et 21 kg.m² et de vous concentrer par la suite sur cette valeur, par la suite, pour maintenir votre poids.
Veuillez, toutefois, vous assurer de suivre une alimentation variée et équilibrée et un mode de vie sain.Combien de poids puis-je perdre avec Beavita ou Yokebe ?
Essentiellement, nous vous recommandons de ralentir votre perte de poids par un changement simultané de votre alimentation. En effet, une perte de poids trop rapide augmente le risque de ce que l’on appelle l’effet yo-yo et de calculs biliaires.
Notez qu’un certain poids est nécessaire pour maintenir le corps en bonne santé. Ce poids est aussi déterminé génétiquement. Afin d’établir quel est ce poids, l’IMC (Indice de Masse Corporel) peut vous aider. L’IMC est égal au poids (en kg) divisé par le carré de la taille (en mètre) d’où la formule de calcul: IMC = poids / (taille) ² et l’unité en kg.m².Selon l’Organisme Mondial de la Santé, le poids normal pour un adulte, homme ou femme, est compris entre 18.50 et 24.99. Aussi, pour éviter une insuffisance pondérale, nous vous recommandons de mettre un terme à votre régime une fois votre IMC compris entre 20 et 21 kg.m² et de vous concentrer par la suite sur cette valeur pour maintenir votre poids.
Veuillez, toutefois, vous assurer de suivre une alimentation variée et équilibrée et un mode de vie sain.Qu’est-ce qu’un bloqueur de glucides ?
Ils permettent également de diminuer la teneur en calories de votre repas et de contribuer ainsi à un équilibre énergétique négatif et à une perte de poids.
Un autre avantage est que le taux d’insuline n’augmente pas autant lors de la prise d’un bloqueur de glucides après un repas riches en sucres lents.Veuillez noter, cependant, que les bloqueurs de glucides ont un impact uniquement sur les hydrates de carbone complexes, tels que le pain, les pâtes et le riz, et non sur les sucres simples, tels que le sucre de table, les confiseries et les produits sucrés.
Nous vous invitons néanmoins à suivre une alimentation variée et équilibrée et un mode de vie sain lors de la prise de bloqueurs de glucides.Qu’est-ce qu’un brûleur de graisse ?
Ils permettent également de réduire la teneur en calories de votre repas et contribuer ainsi à un équilibre énergétique négatif et une perte de poids.
Veuillez noter, que les brûleurs de graisse peuvent modifier les effets de la pilule contraceptive. Aussi, une consommation différée est préférable.Santé
J’ai une maladie ou je suis un traitement médical. Puis-je utiliser les produits disponibles sur votre site internet ?
Si vous souffrez d’une maladie, nous vous recommandons de consulter par avance votre médecin et de demander si les produits recherchés sont adaptés pour vous.
Nous attirons également votre attention sur le fait que nous ne sommes pas en mesure de vous offrir des conseils médicaux et qu’il est important de toujours suivre une alimentation variée et équilibrée et un mode de vie sain.Sport
Je souhaite prendre de la masse musculaire. Quel est votre meilleur produit ?
Le mode de conditionnement le plus commun pour ces protéines est en poudre. Vous pouvez également en trouver sous forme de barres ou boissons protéinées.
Le type de protéines le plus populaire en complément alimentaire, en raison de sa haute valeur nutritionnelle, est la protéine de lait (également connu sous le nom de lactosérum).Cette protéine peut être prise aussi bien par des athlètes expérimentés que non expérimentés, avant ou après l’entrainement.
Les protéines aux composants multiples ont, de toutes les protéines, la valeur nutritionnelle la plus grande. Cela est dû au fait qu’elles sont composées de plusieurs éléments protéiques et c’est pour cette raison que nous les recommandons, surtout pour les débutants. Bien-sûr, les athlètes expérimentés peuvent également y recourir.Notre catalogue interactif vous permettra de trouver des produits de haute qualité de nombreux fabricants.
Je souhaite perdre du poids et prendre de la masse musculaire en même temps. Est-ce possible ?
Si vous souhaitez avant tout perdre du poids, nous vous conseillons donc de vous y concentrer en premier lieu. L’activité physique favorisant l’élimination des graisses, tout en préservant la masse musculaire, vous pourrez construire du muscle une fois votre poids désiré atteint, tout en évitant, bien sûr, de retomber dans de mauvaises habitudes alimentaires.
Si vous êtes sportif et le renforcement musculaire est, pour vous, primordial, nous vous recommandons alors de commencer par une phase de construction musculaire suivie d’une phase de définition musculaire, faible en glucides, pendant laquelle le muscle viendra remplacer la graisse éliminée.Notez, toutefois, qu’il est important de toujours suivre une alimentation variée et équilibrée et un mode de vie sain.
Divers
Suis-je assurée de l’authenticité des produits en commandant sur nu3.fr ?
Vos produits peuvent-ils être dangereux pour la santé ?
Vous ne trouverez donc que des produits qui peuvent être consommés ou utilisés par toutes personnes n’ayant aucune contrainte de santé existante et sous réserve du respect des explications et recommandations présentes sur la notice de chaque fabricant.